Notre polotique de gestion des livraisons

Les produits vendus sur le site www.lesestrets.com ont tous été fabriqués par nos soins, les ingrédients de base étant en grande partie issus de notre terroir.
Comme nous voulons que nos produits soient financièrement accessibles au plus grand nombre, nous déterminons nos prix de la manière la plus juste possible, et cette politique de détermination de nos tarifs ne nous permets pas deprendre à notre charge les frais de port.

Ainsi, nos frais de port et d'emballage sont toitalement transparents et découpés comme suit :
- une partie fixe (1€) pour la prise en charge du conditionnement et de l'emballage de votre commande,
- et une partie variable calculée en fonction du poids et donc directement liée aux tarifs de La Poste.

Pour réduire les frais de ports, nous vous conseillons de regrouper vos achats et éventuellement ceux de vos voisins, amis, famille en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter avant d'effectuer votre commande. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les colis sont surdimensionnés et protégés par nos soins, toutefois nous vous remercions de nous informer de toute déterioration de votre colis en nous contactant par mail à l'adresse suivante : contact@lesestrets.com, et en joignant si possible des photos nous permettant d'effectuer des réclamations auprès des services de livraison.


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